隨著海量用戶的產(chǎn)生，“大數(shù)據(jù)時(shí)代”的到來，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正面臨更多變數(shù)。如今，這種沖擊顯然已開始波及門戶領(lǐng)域。
7月3日，騰訊網(wǎng)在門戶網(wǎng)站中最先宣布啟用大數(shù)據(jù)背景下的新版首頁，并同時(shí)啟動門戶、微博、視頻及無線業(yè)務(wù)的跨平臺深度整合。騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群總裁劉勝義在接受采訪時(shí)表示，未來，門戶將更注重新媒體平臺的融合和用戶需求的挖掘，讓用戶覺得更智慧和生動。王霞文
如今，有多少人打開新浪、騰訊、搜狐或者網(wǎng)易的首頁，只是為了看新聞？或許，更多人在瀏覽完頁面之后，不自覺地會轉(zhuǎn)戰(zhàn)至微博、視頻乃至郵箱等業(yè)務(wù)。
“可能許多人難以想象，互聯(lián)網(wǎng)大概一半以上的資源是提供給社交媒體的。同時(shí)，我們對整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)門戶用戶數(shù)據(jù)挖掘分析時(shí)，發(fā)現(xiàn)視頻與門戶平臺的用戶，互相導(dǎo)流和重合的比例非常高。因此，未來的門戶網(wǎng)站形式將是全面融合的平臺，具備為用戶提供類似定制化新聞資訊解決方案的功能，”7月2日，騰訊副總裁孫忠懷在騰訊網(wǎng)改版前一天接受采訪時(shí)表示。
筆者打開騰訊網(wǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，新版騰訊網(wǎng)首頁可實(shí)現(xiàn)自動登錄。除了欄目導(dǎo)航指引更清晰以外，還能看到聚合了騰訊微博社交屬性和騰訊視頻可視化效果的全新門戶形態(tài)。例如，“大家愛看”欄目的資訊是按照用戶微博關(guān)系鏈來呈現(xiàn)的，而財(cái)經(jīng)頻道則是根據(jù)用戶需求，以提供自選股等完全個(gè)性化的內(nèi)容為呈現(xiàn)形式。
據(jù)騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群總裁劉勝義透露，在“有智慧”的下一代騰訊網(wǎng)中，騰訊網(wǎng)、騰訊微博、騰訊視頻中的相關(guān)內(nèi)容，不但可以根據(jù)用戶心理和行為軌跡整體展現(xiàn)，還將相互聯(lián)動。
“以即將到來的倫敦奧運(yùn)為例，用戶可以通過‘跨欄’的微博標(biāo)簽，找到劉翔的奧運(yùn)新聞和點(diǎn)評，而一旦用戶“收聽”了劉翔的微博，就可以在訪問騰訊網(wǎng)時(shí)看到劉翔的奧運(yùn)微博專題和賽事視頻。這種在騰訊網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容報(bào)道中嵌入相應(yīng)視頻和微博的方式，讓用戶實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的一站式閱覽。同時(shí)，系統(tǒng)還可以從騰訊微博找到用戶的興趣點(diǎn)，讓騰訊網(wǎng)生成更有針對性的內(nèi)容，”劉勝義說。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，大數(shù)據(jù)來臨時(shí)代，門戶網(wǎng)站將更側(cè)重同時(shí)滿足用戶對信息的可視化、社交化、個(gè)性化、移動化等需求，作為國內(nèi)4大門戶之一，騰訊網(wǎng)的率先改版，意味著門戶網(wǎng)媒在長時(shí)間的同質(zhì)化競爭后，開始通過產(chǎn)品設(shè)計(jì)尋求差異化布局。
假如從雅虎1994年在美國起步開始計(jì)算，第一代門戶主要通過羅列海量新聞，滿足用戶對資訊的需求，第二代門戶曾試圖成為能夠交互的資訊平臺，但并不成功。很長一段時(shí)間里，門戶始終扮演用戶在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)簡單入口和資訊提供商的角色。“門戶鼻祖”雅虎近年來業(yè)績急速下滑，國內(nèi)幾大門戶網(wǎng)媒也始終沒有突破同質(zhì)化競爭的瓶頸。
移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起，顯然改變了基于PC端成長起來的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展模式。美國互聯(lián)網(wǎng)信息統(tǒng)計(jì)公司ComScore數(shù)據(jù)顯示，目前美國用戶在社交網(wǎng)站的平均停留時(shí)間為總時(shí)間的16.6%，而門戶網(wǎng)站則為16.7%，預(yù)計(jì)今年內(nèi)前者將首次超越后者。同樣的趨勢也發(fā)生在中國。門戶網(wǎng)媒開始向基于大數(shù)據(jù)的以人為本的第三代演進(jìn)。
如今，“對門戶網(wǎng)站而言，如騰訊、新浪、搜狐和網(wǎng)易等，基本上都處于一種微博和門戶互相融合、互相支撐和發(fā)展的一個(gè)時(shí)代，”一位業(yè)內(nèi)人士表示。
騰訊網(wǎng)總編輯陳菊紅在接受本報(bào)采訪時(shí)也坦言，“除了社交網(wǎng)站的興起，可視化的視頻內(nèi)容和移動化的客戶端這些新產(chǎn)品都使國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)媒體生態(tài)環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的變化。門戶網(wǎng)媒必須突破傳統(tǒng)的單一服務(wù)和經(jīng)營模式，響應(yīng)用戶更便捷、個(gè)性化、能進(jìn)行社交分享、極致體驗(yàn)等需求?！?
陳菊紅認(rèn)為，在傳統(tǒng)門戶時(shí)代，與流量伴生的數(shù)據(jù)的價(jià)值長期被低估。進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代后，騰訊將從這些海量數(shù)據(jù)中挖掘、分辨出用戶的行為模式、興趣偏好等。比如，用戶對資訊的偏好不僅和興趣相關(guān)，也和所處的閱讀場景、資訊的關(guān)聯(lián)性等其他方面相關(guān)。通過對這些方面的日常數(shù)據(jù)的累積和挖掘，騰訊網(wǎng)就可以很準(zhǔn)確地向用戶推薦最適合的內(nèi)容，打造專屬于每個(gè)人的智慧門戶。
因此，盡管大數(shù)據(jù)時(shí)代，門戶網(wǎng)媒皆面臨海量用戶和海量數(shù)據(jù)的問題，但是，“能夠反映用戶需求和用戶關(guān)系的數(shù)據(jù)，才是真正有用的、不被浪費(fèi)的數(shù)據(jù)，”一位互聯(lián)網(wǎng)資深業(yè)內(nèi)人士對本報(bào)表示，“大數(shù)據(jù)時(shí)代的智慧門戶，不僅要秉承社交基因，充分利用大數(shù)據(jù)和關(guān)系鏈，為用戶篩選、推薦最適合的內(nèi)容，也要建立一個(gè)真正基于效果和用戶關(guān)系的自主營銷平臺?！?
