本報告聚焦網(wǎng)絡媒體的發(fā)展變化，立足網(wǎng)絡媒體發(fā)展實際，結(jié)合行業(yè)特點與專家意見，通過構(gòu)建評價網(wǎng)絡媒體發(fā)展的指標體系，科學評估與研究網(wǎng)絡媒體的發(fā)展狀況，并對網(wǎng)絡媒體進一步與新興技術融合，全面延伸媒體價值，在新時期展現(xiàn)新作為作出展望。
報告指出，2021年正值中國成立100周年，也是“十四五”開局之年，身處“兩個一百年”奮斗目標的歷史交匯期，在新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革雙重驅(qū)動下，網(wǎng)絡媒體把握大勢、順應潮流、勇?lián)熑?，呈現(xiàn)出更科技、更開放、更實效的三大特征。
“更科技”體現(xiàn)在傳播平臺、傳播內(nèi)容、傳播方式等全鏈條由“數(shù)字化”向“數(shù)智化”轉(zhuǎn)型。數(shù)智科技平臺助力網(wǎng)絡媒體創(chuàng)新發(fā)展，打造“智能+智慧+智庫”的智媒體。內(nèi)容科技加速網(wǎng)絡媒體深度融合，助力網(wǎng)絡媒體“策、采、編、發(fā)、評、審”環(huán)節(jié)實現(xiàn)全智能化發(fā)展。
“更開放”體現(xiàn)在對開放性平臺與高質(zhì)量內(nèi)容的打造上。內(nèi)容方面，注重提供定制化及高價值內(nèi)容，逐步打破“信息繭房”；平臺方面，深度整合生態(tài)鏈，優(yōu)化平臺建設，逐步向用戶開放。
“更實效”體現(xiàn)在媒體功能的延伸，從“新聞宣傳”角色逐步向“新聞宣傳+社會服務”角色轉(zhuǎn)變，助力國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化。新聞宣傳方面，網(wǎng)絡媒體持續(xù)發(fā)揮引導作用，進一步貼近民生、傾聽民意。社會服務方面，網(wǎng)絡媒體承擔更大責任與更多功能，在國家治理中發(fā)揮重要作用。
報告選取20家網(wǎng)絡媒體，建立30個評估指標，運用層次模糊邏輯方法，綜合考慮政府官員、媒體從業(yè)人員、專家學者等意見確定各級指標權(quán)重，通過計算評選出2021年網(wǎng)絡媒體發(fā)展的綜合表現(xiàn)TOP10。
中央媒體人民網(wǎng)、新華網(wǎng)位居前二，商業(yè)媒體中騰訊網(wǎng)進入前三名，總體來看，進入前十榜單的中央媒體和商業(yè)媒體各占五席。中央媒體突顯主流權(quán)威優(yōu)勢，引領網(wǎng)絡媒體社會價值持續(xù)創(chuàng)新，商業(yè)媒體積極打造新型媒體生態(tài)，兼具人文溫度與家國情懷。中央媒體繼續(xù)發(fā)揮引領作用，與商業(yè)媒體攜手共同推動網(wǎng)絡媒體生態(tài)健康發(fā)展。
在綜合性評價基礎上，報告以6個一級指標為基礎構(gòu)建了“最佳平臺發(fā)展”“最佳數(shù)智發(fā)展”“最佳民生鏈接”“最佳品牌影響”“最佳大事引領”“最佳社會公益”6個分榜單，對網(wǎng)絡媒體的表現(xiàn)進行更為細致的評估。
“平臺發(fā)展力”維度旨在評估網(wǎng)絡媒體與其他機構(gòu)的合作情況及平臺建設能力。整體來看，網(wǎng)絡媒體通過開拓高質(zhì)量合作伙伴、增加內(nèi)容生態(tài)合作模式、豐富平臺內(nèi)容以及加強業(yè)態(tài)多樣化程度，有效提升內(nèi)容生產(chǎn)的廣泛性、多樣性及優(yōu)質(zhì)性，從而不斷提高平臺建設的質(zhì)量和效率，不斷加強多領域戰(zhàn)略合作，推動內(nèi)容生態(tài)不斷創(chuàng)新發(fā)展。同時，網(wǎng)絡媒體積極尋求與科技企業(yè)成為合作伙伴，助力內(nèi)容科技發(fā)展。
“數(shù)智發(fā)展力”維度旨在評估網(wǎng)絡媒體在應用智能化手段推動媒體創(chuàng)新發(fā)展方面的表現(xiàn)。在科技進步推動下，網(wǎng)絡媒體將數(shù)智化創(chuàng)新科技應用到從平臺搭建、內(nèi)容生產(chǎn)到信息展示、信息傳播的全鏈條全過程，與此同時也不斷促進媒體內(nèi)生技術的發(fā)展。網(wǎng)絡媒體重視探索以智能技術賦能業(yè)務生產(chǎn)，全面提升內(nèi)容生產(chǎn)效率，并加大科技投入，重視打造數(shù)智科技平臺，以媒體內(nèi)生科技力量實現(xiàn)雙向賦能。
“民生鏈接力”維度旨在評估網(wǎng)絡媒體參與社會服務的表現(xiàn)。網(wǎng)絡媒體深入踐行“以人為本”理念，縮短了政府與民眾以及民眾與民眾之間的距離，在體現(xiàn)民生價值取向的同時勇于擔當，肩負起了更大的社會責任。網(wǎng)絡媒體通過開辟專題專欄聚焦民生熱點，開通政務民生服務功能參與社會治理與服務，致力滿足多圈層需求，并在重大突發(fā)事件應對中積極作為，搭建線上救援和訴求建議通道，保障便民服務暢通無阻。
“品牌影響力”維度旨在對網(wǎng)絡媒體經(jīng)營自身品牌及產(chǎn)生影響力方面進行綜合評估，主要體現(xiàn)了受眾的認同度。網(wǎng)絡媒體在更多提供精品內(nèi)容、更大擴展受眾群體等塑造品牌的方式上不斷探索創(chuàng)新，滿足各類用戶的多方面訴求，獲得用戶認可的同時進一步提升了自身品牌價值。網(wǎng)絡媒體通過強化報道內(nèi)容和時效性吸引用戶，持續(xù)提高品牌美譽度，注重整合線上線下平臺資源，不斷提升品牌效能。
“大事引領力”維度旨在評估網(wǎng)絡媒體在重大事件中對群眾正確認知的引導能力。網(wǎng)絡媒體通過優(yōu)質(zhì)、權(quán)威的重大事件報道和內(nèi)容特色鮮明的融媒體產(chǎn)品不僅引導國內(nèi)社會認知，塑造社會共識，同時也在國際上助力塑造中國形象，傳播中國聲音。網(wǎng)絡媒體通過權(quán)威新聞和主旋律報道引導社會輿論，應用數(shù)字傳播新技術創(chuàng)新重大事件報道模式。
“社會公益力”維度旨在評估網(wǎng)絡媒體在社會公益慈善方面的表現(xiàn)。網(wǎng)絡媒體兼?zhèn)淞斯嫘麄髡吲c公益參與者的雙重職能，以新形式在多領域開展公益事業(yè)，在重大災害中深度參與公益活動，通過公益報道、舉辦或參與各類型線上線下公益活動、開設緊急救援通道等途徑為社會公益積極貢獻力量，傳遞社會正能量。
最后，報告對網(wǎng)絡媒體的發(fā)展趨勢進行了總結(jié)與展望，提出隨著新興技術不斷更新迭代并進一步與網(wǎng)絡媒體全面融合，媒體受眾需求日益多樣，應用場景逐步豐富，文化圈層日益龐大，用戶角色逐漸多元，網(wǎng)絡媒體將呈現(xiàn)出新聞沉浸化、產(chǎn)業(yè)數(shù)智化、內(nèi)容社區(qū)化、圈層破壁化、功能服務化的發(fā)展趨勢。
展望未來，網(wǎng)絡媒體發(fā)展將不斷向數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化方向轉(zhuǎn)型。追求科技革新、開放業(yè)態(tài)、實效益民的網(wǎng)絡媒體，必將抓住新機遇，在中國可持續(xù)發(fā)展之路上發(fā)揮出凝心聚力、催人奮進的更大精神價值。
